faq
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
1. Chercher dans la collection
Il se peut que certains documents n’aient pas encore été encodés dans le catalogue en ligne.
Si vous savez dans quelle section est conservé le document, vous pouvez prendre contact avec elle. En nous fournissant un maximum d’informations, nous pourrons vous répondre rapidement.
Si vous savez dans quelle section est conservé le document, vous pouvez prendre contact avec elle. En nous fournissant un maximum d’informations, nous pourrons vous répondre rapidement.
C’est tout à fait possible. Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à prospection@kbr.be reprenant la description de la publication (titre, auteur, édition…). Vous pouvez également expliquer pourquoi ce document devrait être conservé à KBR et quelle serait sa valeur ajoutée pour les collections en cas d’acquisition. Notez que la politique d’acquisition de KBR se concentre tout particulièrement sur les publications en lien avec la Belgique : les Belgicana.
Essayez de reformuler votre recherche. Pour vous aider, lisez les 10 recommandations pour une recherche efficace.
La majeure partie des collections est décrite dans ce catalogue. Pour les collections antérieures à 1985, il est également recommandé de consulter les catalogues sur fiches générales (classés par nom d’auteur, sujet ou titre). Lisez aussi les recommandations de recherche pour ces catalogues.
2. Collection numérique
Parcourez l'aperçu des collections consultables en ligne.
Vous trouverez tous les documents numérisés de KBR sur Belgica. Vous pouvez les parcourir de différentes manières.
Le catalogue général propose également tous les documents numérisés dans les résultats de recherche.
Le catalogue général propose également tous les documents numérisés dans les résultats de recherche.
Vous pouvez regarder les images dans leurs moindres détails grâce au viewer. Il est cependant interdit de les télécharger et ce, pour des raisons de droits d’auteur.
Vous avez besoin d’images de très bonne qualité et/ou qui serviront à une publication ? Vous pouvez commander des reproductions via le service Digit. N’oubliez pas, le cas échéant, de demander les droits de publication.
Vous avez besoin d’images de très bonne qualité et/ou qui serviront à une publication ? Vous pouvez commander des reproductions via le service Digit. N’oubliez pas, le cas échéant, de demander les droits de publication.
Ressources électroniques
Consultez la liste alphabétique ou la liste par thème via notre site web.
Le catalogue montre les résultats de recherche de nombreuses bases de données auxquelles KBR est abonnée mais pas de toutes. Il n’est actuellement pas encore possible d’avoir un résultat exhaustif à ce niveau. Pour cela, vous devez saisir votre recherche directement dans la base de données en question.
Pour consulter les bases de données à distance, il vous suffit de disposer d'un compte MyKBR gratuit et d’un abonnement supplémentaire gratuit aux ressources électroniques.
- Vous avez une carte de lecteur valide ? L’abonnement est inclus et vous avez donc accès aux ressources électroniques à distance.
- Vous n’avez pas de carte de lecteur ? Dans ce cas, vous devez demander un abonnement (gratuit) aux ressources électroniques. Pour cela, vous devez être âgé de minimum 16 ans, être résident belge ou avoir la nationalité belge. Plus d’informations.
Demandez votre abonnement aux ressources électroniques ici. Votre demande sera traitée dans les 48 heures (jours ouvrés).
Pour des raisons juridiques, quelques ressources sont uniquement accessibles à KBR. Celles-ci sont indiquées par un astérisque (*) dans la liste alphabétique disponible sur le site web.
- Vous avez une carte de lecteur valide ? L’abonnement est inclus et vous avez donc accès aux ressources électroniques à distance.
- Vous n’avez pas de carte de lecteur ? Dans ce cas, vous devez demander un abonnement (gratuit) aux ressources électroniques. Pour cela, vous devez être âgé de minimum 16 ans, être résident belge ou avoir la nationalité belge. Plus d’informations.
Demandez votre abonnement aux ressources électroniques ici. Votre demande sera traitée dans les 48 heures (jours ouvrés).
Pour des raisons juridiques, quelques ressources sont uniquement accessibles à KBR. Celles-ci sont indiquées par un astérisque (*) dans la liste alphabétique disponible sur le site web.
Journaux (numérisés)
Sur www.belgicapress.be vous pouvez parcourir les journaux numérisés en texte intégral.
Si vous n’êtes pas abonné à BelgicaPress, vous ne pourrez consulter que les journaux libres de droit et donc, publiés avant 1918.
Vous souhaitez consulter des journaux plus récents ? Connectez-vous à votre compte gratuit MyKBR et précisez que vous consultez ces documents à des fins éducatives ou de recherche. Vous accéderez ainsi à l’ensemble du corpus, la législation belge prévoyant des exceptions explicites à cet égard.
Vous souhaitez consulter des journaux plus récents ? Connectez-vous à votre compte gratuit MyKBR et précisez que vous consultez ces documents à des fins éducatives ou de recherche. Vous accéderez ainsi à l’ensemble du corpus, la législation belge prévoyant des exceptions explicites à cet égard.
Non. Si vous consultez les journaux numérisés à des fins éducatives ou de recherche, vous pouvez le faire à distance. Pour cela, il vous suffit simplement de vous connecter à BelgicaPress via votre compte MyKBR.
La loi sur le droit d’auteur prévoit une exception pour des consultations à des fins éducatives et de recherche. Pour la même raison, les journaux sont accessibles numériquement dans les universités et hautes écoles belges. Plus d’informations auprès de votre institution.
La loi sur le droit d’auteur prévoit une exception pour des consultations à des fins éducatives et de recherche. Pour la même raison, les journaux sont accessibles numériquement dans les universités et hautes écoles belges. Plus d’informations auprès de votre institution.
3. S’inscrire sur MyKBR
Cliquez dans le coin supérieur droit de la page, sur MyKBR. Une fenêtre (pop-up) apparaît. Cliquez ensuite dans le bas sur « S'inscrire ».
Vous pouvez également acheter votre carte de lecteur au point Info de KBR. Vous bénéficiez alors automatiquement d’un compte grâce auquel vous pourrez vous connecter au site web. Votre numéro de lecteur vous donne accès à votre profil. Une fois connecté, ajoutez votre adresse e-mail et changez le mot de passe standard.
Vous pouvez également acheter votre carte de lecteur au point Info de KBR. Vous bénéficiez alors automatiquement d’un compte grâce auquel vous pourrez vous connecter au site web. Votre numéro de lecteur vous donne accès à votre profil. Une fois connecté, ajoutez votre adresse e-mail et changez le mot de passe standard.
Cliquez au-dessus, à droite, sur MyKBR. Introduisez vos login et mot de passe puis cliquez sur « Se connecter ».
Le compte est gratuit mais la carte de lecteur est payante. Avec votre compte gratuit, vous pouvez déjà réserver vos documents, sauvegarder vos recherches et créer des sélections personnelles. Pour avoir accès aux salles de lecture et consulter des ouvrages à KBR, vous avez besoin d'une carte de lecteur. Vous pouvez acheter votre carte de lecteur au point Info de KBR.
Il vous facilite la vie : vous ne devez introduire vos données qu’une seule fois. Vos données de lecteur sont ensuite complétées automatiquement chaque fois que vous demandez un document ou une reproduction.
De plus, vous pouvez sauvegarder vos recherches, créer établir des listes d’ouvrages et les conserver.
De plus, vous pouvez sauvegarder vos recherches, créer établir des listes d’ouvrages et les conserver.
Prenez contact avec nous.
4. Fonctionnalités du compte MY KBR
Vous pouvez sauvegarder des descriptions bibliographiques qui vous semblent intéressantes dans « Mes favoris ». Pour cela, ajoutez un document à l’aperçu en cliquant en haut à droite sur l’icône 
dans la description bibliographique.
« Mes favoris » est un aperçu grâce auquel vous pouvez créer une bibliographie personnalisée. Vous pouvez également créer des dossiers pour sauvegarder et subdiviser vos descriptions bibliographiques par thème, par exemple.
Attention : « Mes favoris » a une fonction différente du panier utilisé dans la version précédente du catalogue : vous ne pouvez pas ici faire de réservations. Pour faire vos réservations, utilisez le bouton « Réservation » dans la description bibliographique.
« Mes favoris » est un aperçu grâce auquel vous pouvez créer une bibliographie personnalisée. Vous pouvez également créer des dossiers pour sauvegarder et subdiviser vos descriptions bibliographiques par thème, par exemple.
Attention : « Mes favoris » a une fonction différente du panier utilisé dans la version précédente du catalogue : vous ne pouvez pas ici faire de réservations. Pour faire vos réservations, utilisez le bouton « Réservation » dans la description bibliographique.
Cet onglet contient toutes vos recherches sauvegardées. Vous pouvez sauvegarder une recherche en cliquant sur l’icône 
se trouvant au-dessus des résultats de recherche. Cette option est pratique lorsque vous cherchez régulièrement les livres les plus récents sur un sujet précis ou lorsque vous voulez noter les résultats d’une recherche spécifique que vous avez filtrée de manière précise.
5. Demandes et réservations
- 1. Connectez-vous avec votre compte MyKBR.
- 2. Effectuez vos recherches dans le catalogue.
- 3. Dans la notice du document, cliquez sur « Réservation ».
Les données de votre commande se remplissent automatiquement.
Réservez toujours vos livres au moins 2 jours ouvrables avant votre venue à KBR. De cette façon, nous pouvons vous contacter si jamais il y a un problème avec votre demande ou si le document souhaité n'est pas disponible.
Vous pouvez suivre l’état de votre demande via votre compte : vous serez automatiquement informé lorsque votre document sera disponible.
Vous pouvez suivre l’état de votre demande via votre compte : vous serez automatiquement informé lorsque votre document sera disponible.
Je désire consulter un document qui ne se trouve pas dans le catalogue en ligne. Que dois-je faire ?
Pour ce faire, utilisez le formulaire de demande spécial.
• Salle de lecture générale + salles de lecture spécialisées
Vous pouvez demander maximum 5 ouvrages. Vous devez consulter les ouvrages dans les 6 jours ouvrables qui suivent la confirmation.
Vous pouvez demander maximum 5 ouvrages. Vous devez consulter les ouvrages dans les 6 jours ouvrables qui suivent la confirmation.
• Salle de lecture Journaux et Médias contemporains
Vous pouvez demander maximum 2 volumes. Vous devez les consulter dans les 8 jours ouvrables suivant la confirmation.
Vous pouvez demander maximum 2 volumes. Vous devez les consulter dans les 8 jours ouvrables suivant la confirmation.
Actuellement, il est obligatoire de réserver vos ouvrages au moins 2 jours ouvrables à l’avance. Vos livres seront prêts lorsque vous viendrez en salle de lecture.
Vous trouvez toutes les informations sur le prêt interbibliothèques (PIB) sur notre site web.
Pour demander un prêt interbibliothèques, remplissez le formulaire de demande spécifique..
Pour demander un prêt interbibliothèques, remplissez le formulaire de demande spécifique..
6. Digit on Demand : reproductions à la demande
- 1. Connectez-vous avec votre compte MyKBR via le catalogue en ligne.
- 2. Cherchez le document dans le catalogue.
- 3. Cliquez sur le bouton « Numérisation » se trouvant dans la description. Le formulaire de commande sera automatiquement complété sur base des données de la notice catalographique.
- 4. Choisissez le type de reproduction dont vous avez besoin et cliquez sur « Envoyer ».
Un mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé.
Utilisez le formulaire de commande général pour les reproductions. Vous devez remplir vous-même toutes les données. N’hésitez pas à demander plus d’informations à l’un de nos bibliothécaires.
Vous trouvez toutes les informations sur notre site web.
- 1. Vérifiez si le document est consultable sous forme numérique. Vous trouverez toute la collection numérisée de KBR sur Belgica.
- 2. Vous n’avez besoin que de certaines pages ? Dans ce cas, vous pouvez commander un scan ou une reproduction des pages qui vous intéressent via Digit on Demand et ce, moyennant paiement.
- 3. Vous avez besoin de l’ouvrage complet ? Grâce au prêt interbibliothèques, vous pouvez faire transférer l’ouvrage vers une autre bibliothèque où vous pourrez le consulter en salle de lecture. Pour cela, remplissez le formulaire de demande.
Consultez d’abord les conditions.
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N’hésitez pas à compléter le formulaire de contact, nos collaborateurs vous aideront volontiers.